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主題標題： 遺 失 八 達 通 未 能 停 卡
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    文章一覽：遺 失 八 達 通 未 能 停 卡 (新回覆在最前面,最多列出 6 個)　 [列出所有回覆]
    九千 發表於： 2006/05/26 04:48pm
    [這篇文章最後由九千在 2006/05/26 04:50pm 第 3 次編輯]


    不過要留意，就算是報失鎖八達通卡，也要72小時後才生效，因為你應該知道，全香港大部份的八達通機都是獨立運作的，要所有機都更新鎖卡資料需要一段時間。這個是死症，無辨法。

    所以應該索性馬上停用入數的信用咭。你報了警，除消信用咭，再去報八達通公司。

    如果八達通公司之後再容許偷咭人過數，到頭來都不可以問信用咭公司收數，因為你做足所有程序，問題是他們反應慢。
     
    無尾蜂 發表於： 2006/05/26 04:33pm

    還 有, 不 要 替 朋 友 申 請 八 達 通 卡, 因 為 如 朋 友 不 願 中 止 卡，那 張 卡 就 算 對 警 處 報 失 , 每 月 還 是 可 以  從 朋 友 的 户 口 自 動 過 數 的。

    荒 唐 吧!!!!
     
    無尾蜂 發表於： 2006/05/26 04:08pm
    遺 失 八 達 通 未 能 停 卡

    市 民 選 用 具 增 值 服 務 的 個 人 八 達 通 卡 ， 如 不 慎 遺 失 ， 可 即 時 報 失 ； 但 若 選 用 租 用 版 八 達 通 卡 ， 如 有 遺 失 ， 八 達 通 卡 公 司 並 不 能 提 供 鎖 卡 服 務 。 早 前 有 讀 者 雖 然 即 時 發 現 失 卡 及 正 遭 人 盜 用 ， 但 仍 不 能 停 卡 ， 減 少 損 失 。

    讀 者 林 先 生 月 前 在 大 圍 火 車 站 票 務 處 為 八 達 通 卡 增 值 500 元 和 購 買 東 鐵 全 月 通 月 票 後 ， 疑 在 放 回 錢 包 時 ， 不 慎 丟 掉 八 達 通 卡 。 他 說 ： 「 我  入 閘 口 一 發 現 ， 便 去 票 務 處 報 失 ， 仲 Check 到  有 人 用 我 張 卡 入  大 圍 站 。 」

    租 用 版 不 能 報 失

    最 令 林 先 生 氣 結 是 ， 明 知 八 達 通 正 被 盜 用 ， 卻 不 能 阻 止 。 他 說 ： 「 我 有 卡 號 碼 同 報 埋 警 ， 卡 公 司 都 唔 肯 停 卡 ， 最 慘 是 剛  增 值  幾 百 蚊 ， 之 後 再 買 火 車 月 票 ， 都 不 可 以 用 300 元 優 惠 價 ， 而 要 用 380 元 買 ， 因 為 月 票 規 定 要 一 直 用 同 一 張 卡 連 續 買 ， 先 可 以 用 到 月 票 優 惠 。 」

    八 達 通 卡 有 限 公 司 回 覆 稱 ， 林 先 生 所 用 為 租 用 版 八 達 通 卡 ， 卡 上 並 無 個 人 資 料 及 可 以 自 由 轉 讓 ， 故 即 使 能 提 供 卡 號 ， 亦 不 能 確 認 持 卡 者 身 份 ， 因 為 八 達 通 卡 被 鎖 後 ， 即 不 可 重 新 使 用 ， 所 以 未 確 認 持 卡 者 身 份 下 ， 不 會 為 租 用 版 八 達 通 卡 提 供 報 失 服 務 。

    至 於 個 人 八 達 通 卡 持 卡 人 及 具 自 動 增 值 服 務 之 客 戶 ， 若 遺 失 八 達 通 卡 ， 可 致 電24 小 時 報 失 熱 線 ： 2266 2266 ， 然 後 輸 入 身 份 證 號 碼 及 出 生 日 期 ， 系 統 即 會 搜 尋 卡 資 料 ， 當 系 統 讀 出 卡 編 號 後 ， 客 戶 可 按 指 示 確 認 ， 然 後 會 獲 得 一 個 報 失 編 號 以 核 實 ， 完 成 報 失 程 序 ， 系 統 便 會 立 即 進 行 鎖 卡 。
     

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