-- 作者： nlut -- 發表時間： 2005/06/21 06:25am 大大: 我恐怕有麻烦了. 今天我的顶头上司带了一个HR的顾问来和我谈. 他对我在上个星期的COLD CALL练习中的表现有些担心. 按他的经验, 我可能不能在这个职位上做的很成功, 建议我考虑其他部门的OPENING, IF ANY. 否则3个月后的试用期后, 我有可能会被终止这个永久职位. 这个HR的顾问就是专门来帮我解答问题的. 她建议我在考虑其他公司前先申请这家公司内部的职务. "变"字, 3个月后结果如何.现在该如何采取措施应对呢? (我现在要同时自学拍照课准备7月的期末, 应付现在的工作, 还要重新开始求职吗?) 谢谢 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/21 08:44am 以字來看.我看你的問題主要在信心而已.加上這個工作必須要有商業心理學的概念.讓客戶習慣你的聲音與人..問題是你習慣與人有一條警戒線.所以你要先克服自己的過敏反應.算是挑戰內心的弱點.因為工商社會需要的就是人脈基礎 再者7月對你這個工作有很大的心理影響..加上車子的問題目前無法解決.建議你考慮放棄. -- 作者： nlut -- 發表時間： 2005/06/21 09:31am 可我放弃了, 能做什么呢? 总不能什么都不做吧. -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/21 09:45am 如果你不要太執著自己性情.像是大海可以廣納大川.只要有一個基本的待人接物的規範在.你大可試試.上面我的解法已經說明了.工商發達的社會裡.心理學的應用很重要.但是這是你的弱點.不是不會是不敢.不願意而已 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/21 09:50am 再者.你如果放棄.你會失去重心.讓你心情受到影響.這在易卦是--龍隱避日 你不可能躲到深山裡去修行.門關起來念經敲木魚的 所以我希望你去面對.去克服.去推翻我的建議 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2005/06/21 10:08am 我知您早就看到会有这种事情了. 我没有说要放弃呀. 因为我是无论如何都没路可退的, 不然没办法向自己交代, 更不能面对妈妈. 我只是想知道如何去掉警戒線&過敏反應, 以及3个月后的结果. -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/21 11:51am [quote][b]下面引用由[u]nlut[/u]在 [i]2005/06/21 10:08am[/i] 發表的內容：[/b] 我知您早就看到会有这种事情了. 我没有说要放弃呀. 因为我是无论如何都没路可退的, 不然没办法向自己交代, 更不能面对妈å ... [/quote] 上面提到了.商業心理是工具. -- 作者： rainbow -- 發表時間： 2005/06/22 09:57am [quote][b]下面引用由[u]心易先天數[/u]在 [i]2005/06/21 09:50am[/i] 發表的內容：[/b] 再者.你如果放棄.你會失去重心.讓你心情受到影響.這在易卦是--龍隱避日 你不可能躲到深山裡去修行.門關起來念經敲木魚的 所以我希望你去面對.去克服.去推翻我的建議 [/quote] <pre>nlut, 心易大大給我以下一個忠告, 我認為這個忠告可能適用於你的處境。 老 子:  「道 德 經」 :  第 七 十 七 章 天 之 道 ， 其 猶 張 弓 歟 。 高 者 抑 之 ， 下 者 舉 之 ﹔ 有 餘 者 損 之 ， 不 足 者 補 之 。 [b]天 之 道 ， 損 有 餘 而 補 不 足 。[/b] [b]人 之 道 ， 則 不 然 ， 損 不 足 以 奉 有 餘 。[/b] 　 　孰 能 有 餘 以 奉 天 下 ， 唯 有 道 者 。 　 　是 以 聖 人 為 而 不 恃 ， 功 成 而 不 處 ， 其 不 欲 見 賢 。 我的 EQ 不夠, 我講話衝動，情緒也不穩定. ******我錯誤地  "損 不 足" ****** 上天需要我陷於 "蛀蟲飯碗" 公司 忍受忍受 ***** 以彌補缺點 ****" 補 (EQ) 不 足" ****** 蛀蟲飯碗的體驗是難忍受的， 但是我逐漸地在學習穩定情緒, 即使面對可笑荒謬的處境。我再不亂展示脾氣. >>>>>>"你習慣與人有一條警戒線" "算是挑戰內心的弱點" **** Cold Call 工作迫使你 ( 補 不 足), 在大學心理課，研究生助理說到她的母親在她孩童時代離婚。她的母親必須學如何做一個房地產代理 (real estate agent) 以獨力支持她和她的孩子。她必須迫使自己開發掙錢的銷售技術，銷售技術之一乃是在某方面顯示誠實 - ((  抓住心理  )), 以在她的顧客中獲信任。然後她能夠把她的銷售額作為目標.   處境迫使她正面地面對她的障礙。 有一本書關於 談判和討價還價。你能夠在圖書館或書店找到。 "Getting to Yes" by Roger Fisher. 很久以前, 我的親戚提及 [厚黑學] 這本書。好像是關於 如何做老練的人。這本書也可能有幫助. -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/22 10:42am 彩虹不錯喔 我提示的都有吸收起來 確實nl的問題出在與客戶的互動的切入點..再來就是排斥心理了 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2005/06/23 05:55am 谢谢RAINBOW提醒. 自然的规律，是减少有余的补给不足的。可是社会的法则却是: 适者生存. 只是我的时间恐怕不多了只有30天左右. 看我能否创造奇迹吧. 其实COLD CALL只是BOOK APPOITMENT向客户做演示. 而我从没想到人们在电话里对陌生人可以无理到次种程度. 还有就是语言问题了. 用英文COLD CALL, 总是越怕出错越出错. 我要好好看看我的SALES教材了补上这一课. -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/23 07:44am [quote][b]下面引用由[u]nlut[/u]在 [i]2005/06/23 05:55am[/i] 發表的內容：[/b] 谢谢RAINBOW提醒. 自然的规律，是减少有余的补给不足的。可是社会的法则却是: 适者生存. 只是我的时间恐怕不多了只有30天左右. 看我能否&# ... [/quote] 這是中西的差異.我只能說經驗的累積自然會有反射動作出來 -- 作者： rainbow -- 發表時間： 2005/06/23 08:43am [quote][b]下面引用由[u]心易先天數[/u]在 [i]2005/06/23 07:44am[/i] 發表的內容：[/b] 這是中西的差異.我只能說經驗的累積自然會有反射動作出來 [/quote] <pre>nlut, 一般中國人缺少自信心。可能是在孩童時代被父母責備要做更好 或不被鼓勵有自信. 你需要培育自信心. 我朋友的丈夫是西班牙人說蹩腳英語, 口音非常重,  但是他對自己很有自信心。他也是個房地產代理。 他不害怕陌生人，因為他的西班牙文化鼓勵開放, 熱情和友善。因此他能夠代理賣房子, 在美國做了房地產代理大約 10 年了. 在大學的研究生助理, 大半是印度人, 口音重, 但是不構成障礙. 美國和加拿大是移民國家。不需害怕你的英語說的如何。真正的 "美 / 加人" 是原住民 -- 印地安人 (Native American Indian)。 嘗試帶一面鏡子，把鏡子放在你的電話旁邊。如果你講電話的時候, 面對鏡子微笑，在電話另一邊的人能夠 "覺察" 你的微笑。 我喜愛的照片是喜劇電影 "Austin Power"  :em01:  :em01:    我看見 Austin Power 會笑.  嘗試把一些使你微笑的東西放在電話旁邊。 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/23 09:17am 彩虹的方法不錯 以商業心理來說.nl要先假設客戶希望聽到柔和的對答.再這樣的情境下.客戶的敵對狀況自然會消失.而自己的防禦也會降低.說話就不會僵硬這是溝通技巧中最基本的一環.中國話說.伸手不打笑臉人.原因在此 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2005/06/26 00:03am [quote][b]下面引用由[u]心易先天數[/u]在 [i]2005/06/23 09:17am[/i] 發表的內容：[/b] 彩虹的方法不錯 以商業心理來說.nl要先假設客戶希望聽到柔和的對答.再這樣的情境下.客戶的敵對狀況自然會消失.而自己的防禦也會降低.說話就不會僵硬這是溝通技巧中最基本的一環.中國話說.伸手不打笑臉人.原因在此 [/quote] 先声明， 我的声音不是不够柔和而是太过拘谨了， 让客户听起来有做贼心虚的感觉。 前天试着换了一下态度， 结果好很多。 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2005/06/26 00:13am [quote][b]下面引用由[u]rainbow[/u]在 [i]2005/06/22 08:43pm[/i] 發表的內容：[/b] <pre>nlut, 一般中國人缺少自信心。可能是在孩童時代被父母責備要做更好 或不被鼓勵有自信. 你需要培育自信心. 我朋友的丈夫是西班牙人說蹩腳英語, 口音非常重,  但是他對自己很有自信心。他也是個房地　... [/quote] RAINBOW说的没错。 我妈妈就是这样要求我的， 成功了不鼓励要我继续努力；可失 败了也不批评，只是多些鼓励，并帮我分析如何改进。 总是对我温温的，但在外人 面前总是表扬从不批评。 我想这和个性也有关， 一般管理心理学把人分两种：GOAL ORIENTED和PERFORMANCE ORIENTED。 我是典型的PERFORMANCE ORIENTED，可优秀的销售人员多是GOAL ORIENTED。 象你说的，现在恐怕是我 “补不足”而做些改变的时候了。 -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/26 03:27am [quote][b]下面引用由[u]nlut[/u]在 [i]2005/06/26 00:03am[/i] 發表的內容：[/b] 先声明， 我的声音不是不够柔和而是太过拘谨了， 让客户听起来有做贼心虚的感觉。 前天试着换了一下态度， ń ... [/quote] 你誤解我說的柔和 柔和是語調.而氣勢就是自信.所謂業務人員基本的素質.胸有成竹 -- 作者： nlut -- 發表時間： 2005/06/30 07:28am 大大: 您还忘记了一条: 要有超高的EQ调整心态在别人不停的否定下仍然心态平衡. -- 作者： rainbow -- 發表時間： 2005/06/30 08:45am [quote][b]下面引用由[u]nlut[/u]在 [i]2005/06/30 07:28am[/i] 發表的內容：[/b] 大大: 您还忘记了一条: 要有超高的EQ调整心态在别人不停的否定下仍然心态平衡. [/quote] <pre>nlut, 嘗試把它看作一份 "過渡時期" 的工作, 你這樣想或許有較少壓力給自己。 :em25: -- 作者： nlut -- 發表時間： 2005/06/30 08:57am 谢谢RAINBOW. 好在现下我已经适应了很多已经可以在COLD CALL是和客户开玩笑了. 你的方法我有用, 也调整了心态, 感觉好多了. 有时甚至觉得COLD CALL的工作也挺有意思的呢. -- 作者： 心易先天數 -- 發表時間： 2005/06/30 10:46am 其實nl都知道自己的缺點在哪了 不然EQ這種心理調適的方法是不會提出來的.再者工作是枯燥的.但是能夠改變心態轉換成麥哲倫的探索角度.將會有新的一片新大陸