-- 作者： rainbow -- 發表時間： 2006/09/12 10:43am 敬業與敷衍 2006-09-11 世界新聞網 人在社會上工作，總要有點敬業精神，也就是說，在自己的業務範圍內，兢兢業業，把工作儘量做好。這樣，不論到哪裡都能站住腳，受到歡迎和尊重。與敬業精神相反，就是工作馬虎，敷衍塞責，只拿錢，不出力，只想舒服，不願付出。這種態度，好像自己占了便宜，其實是損人而不利己，長此以往，前途堪憂。最近，我碰到一些事，就深有感觸。 前一段時間，老伴身體欠佳，女兒、女婿為了減輕她的家務負擔，刊登廣告，請一位能烹調菜餚、照顧小孩的管家。廣告登出後，應聘者絡繹不絕。經過面談篩選，決定聘請N女士。 N女士幾年前從中國大陸來美，年近三十，個子高挑，肌膚白皙，舉止斯文。她已拿到護理執照，曾在老人院做過。考慮到她這一工作背景，便優先錄用了她。但是，她的表現卻令人失望。不論做什麼，她總是載上一雙厚厚的塑膠手套，連摘菜、切菜也是如此。有一次把手套切了一條大口子，幸好手指無恙。 此外，凡是能坐著做的事，她絕不站著，洗菜時也要搬一把高高的轉椅放在水池邊坐下來做。燒出來的菜不生不熟，不鹹不淡，要我們二次加工才能入口。我問她，在家燒過菜嗎？她說，都是媽媽燒的。這就難怪了。 灶台髒了，她也不願隨手清掃，而是告訴我們：「清潔工來時要他弄乾淨」，讓人啼笑皆非；孩子們做功課，她坐在一邊圖個清閒，還說是「看」著她們做。由於動作緩慢，一天五小時內本應做的事常常做不完，時間一到，丟下一堆要烹製的半成品，便匆匆離去。像這樣的管家和幫工，只是越管越亂，越幫越忙，不得已，半個月後，只好請她另謀高就。 於是，再登廣告招聘。最後確定的人選是S女士。她四十來歲，儀表清秀，態度和藹，笑臉常開。來美後先在工廠打工，因工廠外遷而失業在家。曾作過家庭工，有一定的經驗。 S女士一上班就令人耳目一新。她走進廚房，圍裙一紮，先是把洗滌池、灶台清洗乾淨，地面打掃，東西擺放整齊，廚房立刻顯得整潔明亮。她洗菜仔細，刀功細膩，烹調在行，南北飲食都能做，包子、餃子、煎餅更是拿手，並經常徵求我們意見，不斷加以改進。孩子們的睡房、玩具房也整理得井井有條。 她總是見事就做，見髒就抹。她從不遲到，有時忙起來忘了下班時間，要我們一再提醒才離去。兩個孩子都喜歡她，說是她們的好阿姨。總之，她是盡職盡責地完成任務，省了我們許多事，解決了大問題，她的這種敬業精神令人欽佩。後來，女兒、女婿又把原來外包搞衛生的任務和辦公室的清潔工作一起交給她做。她的工作範圍擴大了，收入也增加了。 從這兩個事例可以看出，兩種不同的工作態度，產生兩種不同的效果。S女士比N女士早出生一個年代，她的敬業精神，我相信是從幾十年曲折的生活中磨練出來的。而N女士的表現，使我想起她這樣的年齡，正好是大陸獨生子女一代。獨生子女的政策，降低了人口出生率，卻也帶來許多副作用。一個家庭往往四、五個大人呵護一個小孩，使他們從小養尊處優，缺乏獨立生活能力。當走進激烈競爭的社會時，還不知今世何世，繼續做著「小皇帝」夢。古人云：「業精於勤，荒於嬉」，看來，到美國這片土地立足謀生的年輕新移民，不少人在自強、自律、勤奮不懈方面還得多多學習，補上一課。人們常說，美國是年輕人的戰場。拈輕怕重，嬌嬌嫡嫡，又怎麼能去戰鬥呢？（應南）