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作者：趙伯宏2:b
﹝為執業精神科醫生；曾為本會主講《望子成龍》講座 ﹞
聽過有人埋怨說：「心理學的觀念真是難以捉摸，尤其是一些新興詞語，如IQ、EQ、EI，真是令人混淆不已！」u(\b9b
其實我們只要掌握所謂「心理」的定義，就能明白基本的心理學知識；更重要的，是能應用這些知識去培育子女，使他們長大後，成為既快樂又有成就的人。"bTH|'
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「心理」一詞的定義
人的「心理」包括四部分﹝理解能力、情緒、思想、行為﹞2D
每當環境有事物出現，例如兒童見到檯面上有一粒糖，兒童先會用理解能力，去認知這是一粒糖，而不是一顆石頭。KN}rk
跟著，兒童會對這粒糖產生情緒及思想的反應：情緒反應即是喜不喜歡吃這粒糖，思想反應則是考慮應否吃這粒糖。情緒和思想的反應決定兒童應有甚麼行為；而行為亦會帶來結果。B
例如，兒童喜歡吃糖，但又未知應不應隨處拾東西吃，他最後決定真的吃了這糖；結果發覺這糖原來是苦的，吐了出來，以後兒童再不敢隨處拾東西吃了！P
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改進兒童及成人的心理5wo
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最基本改進心理的方法，當然是改善環境，使環境有利學習。對於兒童而言，最重要的環境當然是一個溫暖融洽的家；對於青少年及成人而言，除了理想的家庭環境外，還需要有良好的學習及工作環境。A%
另一方面，這些環境不應剌激情緒，否則會導致神經衰弱；例如父母、教師或上司不應大聲喝罵子女、學生或下屬，而應用平靜的語氣規勸。d?{_B
跟著，要談的是改善理解能力的方法。無論是服補腦藥或培養「智慧商數」﹝intelligence quotient，IQ﹞，均只在十二歲前的兒童時期才奏效，十二歲後腦部不會再發育了。﹝詳細情形會在以下數期討論。﹞oiwEP
理解能力只能影響兒童有多快學會某樣新事物，但若沒有適當教育，就算IQ「爆棚」的天才也一事無成。教育就是教導我們有正確的思想內容，這是一生都可以進行的事情。U^#T?
讀者最需要留意的，是「情緒智慧」﹝emotional intelligence，EI﹞與「情緒智商」﹝emotional quotient，EQ﹞二詞的分別。二者是不同的觀念，情緒智慧越高越好，情緒智慧高的人，在工作表現及人際關係上便特別好；但培養兒童的「情緒智慧」與培養成人的「情緒智慧」方法不同。{\9
培養兒童的情緒智慧，即是培養兒童有適度的「情緒智商」﹝詳情在以下數期討論﹞。成人培養「情緒智慧」，則要訓練自己，不受負面情緒影響自己的正確行為。訓練方法是不斷鍛鍊自己，去做應做之事，即使自己的情緒不喜歡，仍是去做；例如：每天運動、努力工作、幫助別人等。\"h7.(
另一方面，要不斷制止自己勿做不應做之事，即使自己的情緒很喜歡，仍是不做；例如：沈迷享樂、懶惰貪睡、向人發脾氣等，因為情緒智慧的最高境界就是犧牲精神，即肯為別人著想，而甘願自己情緒受苦。而一切心理學及精神醫學的治療方法﹝包括藥物治療及心理治療﹞首要目標都是幫助病人，平靜情緒。H
直接改善兒童及成人行為的方法，是自己以身作則，給予他們好榜樣；例如：父母要給子女勤力及有愛心的榜樣；教師要給學生有禮貌及專心學習的榜樣；上司要給下屬為人著想及努力工作的榜樣。K(%
藉著影響結果而改善行為的方法，當然就是賞罰計劃，例如：父母及教師應讚賞兒童的勤力及好行為，懲罰兒童的懶惰或壞行為；但讚賞只應用言語或態度表達，絕不可用物質價值大的獎品，以免兒童只為了獎品才去做，沒有獎品就不做，而不是為自己著想而做。?
另一方面，懲罰絕對不可用打罵，只可罰減少兒童原有的權利，例如：罰一星期內沒有電視看，以免兒童過度憎恨父母，破壞親子關係。GD
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IQ定義
IQ的全名是“intelligence quotient”，中文譯作「智力商數」，簡稱「智商」；其定義是「心智年齡」﹝mental age﹞除以「實際年齡」﹝chronological age﹞，再乘以100；即：
心智年齡
智商= ───── x 100
實際年齡
「心智年齡」指該兒童的智力，達到香港平均多少歲兒童的智力。故一名比其他同齡兒童聰明的孩子，他的心智年齡會大過其實際年齡；因此他的智商高過100。相反，一名比其他同年紀兒童愚拙的孩子的心智年齡，會小過實際年齡，因此他的智商會低過100。w!C@#@
研究顯示，智商的人口分佈是95%人口的智商介乎70至130之標準範圍。有2.5%(即40分之1)人口的智商超過130，稱為「天才」﹝genius﹞；另有2.5%﹝即40分之1﹞人口的智商低過70，稱為「弱智」﹝mental handicap﹞。p]2*ai
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IQ的重要
我們通常稱智商高的兒童為「聰明」，因為他們學任何新事物都較快；例如背同樣一課書，或學同樣的四則運算，智商高的兒童可能學1小時就知曉，但智商低的兒童則要3小時才懂。hjD
讀者須明白，智商高的兒童只是學新事物比較快而已；若他們不去學，就算智商超過200也一事無成。因此自古已發現，智商與學校成績沒有直接關係，與將來成就也沒有直接關係。
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IQ的量度方法
IQ是用智力測驗量度的，這種測驗必須用當地兒童做標準，不可以拿外國的智力測驗來量度香港兒童的智商。香港用Wechsler's Intelligence Scale For Children In Hong Kong ﹝簡稱HK-WISC﹞量度兒童智商，這測驗分為「語言」﹝verbal﹞及「非語言」﹝non-verbal﹞兩部分；語言部分主要測驗理解及記憶，非語言部分主要測驗思考及創造。Zd~`H
很多父母無緣無故帶孩子去做智力測驗，其實這是錯誤的，研究顯示，智商與學業成績及將來成就沒有直接關係；若無緣無故做智力測驗，萬一結果顯示孩子的智商很高，父母及孩子會有錯覺，以為不用勤力讀書也會學業有成，出人頭地，因而疏於學習，結果一事無成。相反地，若測驗結果顯示孩子的智商偏低，父母及孩子會錯誤以為無論怎樣努力，也是徒勞無功，於是自暴自棄，結果不但荒廢學業，而且會使孩子患上操行問題或情緒問題。 因此，父母絕不應隨便帶孩子去做智力測驗；若孩子的學業有問題，父母應盡早帶他去見心理醫生，由心理醫生判斷該兒童需否做智力測驗。5+d
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IQ的成因t@yB5
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研究顯示，人類智力的成因包括兩部分：一半是先天性，另一半是12歲前的後天培養。Bmr<x
先天因素主要是遺傳，因此自古已發現：聰明的父母較多生下聰明的孩子；相反地，近親結婚較易生愚拙子女，因為近親結婚容易使不利遺傳因子聚集一起。hRz
除了遺傳外，任何影響胎兒腦部發育的因素，也會導致嬰兒出世後智力遲純，這些因素包括：懷孕母親感染病毒﹝如德國麻疹﹞、難產導致嬰兒腦部缺氧，及嬰兒黃疸病沒有好好治療(黃疸素沈積在腦部，阻礙腦細胞發育)等。高齡產婦﹝35歲以上﹞也較易生下愚拙孩子，因高齡產婦的卵子及血液循環系統開始衰退。7A@[
IQ的另一半成因是12歲前的後天培養。須知出世時人腦只發育了7成，其餘3成會否發育，視乎12歲前有否好好運用腦部。12歲後腦部就不會再發育了。若12歲前沒有用腦讀書，過了12歲後即使拚命進修，腦部也不能發育得完全；因此0至12歲稱為腦部發育的「關鍵時期」﹝critical period﹞。自古以來發現，文盲到年紀大時較易患上「痴呆症」﹝dementia﹞，因為文盲自小腦部發育已不完全，到年紀大時腦部退化少許，就喪失了所有智力。政府提倡9年強迫教育，不單能減少文盲，而且能預防市民年老時患上「痴呆症」，是個良好的教育政策。z
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IQ培養技巧Z%1!Z
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上文指出，智力的成因一半是先天決定，除了靠母親懷孕及生產時有好的產科護理外，任何人出世後就不能改變這些失天因素；因此智商高與否，一半是命中註定的。=ai"
0至12歲是腦部發育的關鍵時刻，過了12歲，腦部就不再發育了；因此培養智力的技巧，是鼓勵子女在12歲前好好運用腦部。腦部正如身體肌肉一樣，愈用會愈發達。7
究竟應該如何好好地運用腦部呢？有些父母只知強迫孩子讀好學校課本，以為只要成績好，智商一定高；另有一些父母以為讀書不能提高智商，所以要求孩子參加很多課外活動，如跳舞、繪畫、音樂等，其實這兩種極端做法都不全面。ECc1
上文文章指出，智力包括「語言」﹝verbal﹞及「非語言」﹝non-verbal﹞部分，「語言」主要是理解力及記憶力，「非語言」主要是思考能力和創造力。無可否認，學校課程是訓練「語言」智力的最好工具。近來小學課程不單要求兒童記憶生字及知識，而且著重文章的理解及推理；因此父母只需鼓勵子女勤力做功課，用功讀書，就能培養子女的「語言」智力。Z\a
讀者可能會問，現時的讀書壓力已經使很多學生患上情緒問題，有些學生甚至自殺，去逃避功課壓力，又怎能培養兒童的智力呢？答案是，讀者必須分辨「情緒」﹝emotion﹞與「思考」﹝thinking﹞對腦部所產生相反的影響。很多學生覺得讀書壓力大，因為父母及教師要求學生分數高，這種只著重成果的錯誤態度，不但迫使學生抄襲功課或考試作弊，令學生情緒緊張。情緒緊張時腦部會活動過劇，不但不能專心讀書，而且還會患上「神經衰弱」或「憂鬱症」。knk
我們可用汽車引擎轉動過快、超過危險線比喻情緒緊張。汽車引擎轉動過快只會浪費燃料和能量，以致過熱；不但無力行車，而且引擎還會著火、爆炸！}v&
正確培養子女「語言」智力的方法，是鼓勵思考，記憶課文，但要保持子女情緒平靜。如何能達至這目標呢？PGoeHo
很多父母雖然每天都溫柔而有耐性地向子女解釋讀書的重要，鼓勵子女努力讀書，但父母自己每日回家後卻只知看電視，消遣，娛樂。心理學研究顯示，子女是靠觀察父母行為，來決定父母的話是否可信的，雖然父母言語上要求子女勤力讀書，但若子女眼見父母自己愛看電視，娛樂消遣，子女就會判定，父母的話只是信口開河，不會聽從。66Vv$
自古已發現，唯一有效鼓勵子女勤力讀書，不沈迷享樂的方法，是父母以身作則，不但放工後不看電視，不沈迷娛樂，而且不斷進修學習，如此，子女自然從小模仿父母每天勤力讀書的生活方式。研究顯示，大部分專業人士的子女成績都不錯，除了遺傳因素外，主要是專業人士自己不斷進修的榜樣。`3S
另一方面，朝九晚五職業女性的子女成績，通常較全職家庭主婦的子女成績好，因為職業女性給子女一個勤力工作的榜樣；相反，全職家庭主婦通常是多看電視，尋求娛樂，例如，打麻雀，自然子女也學了愛看電視或娛樂。f%Ks`v
父母除了以身作則，不斷進修外，也應常與子女討論課本內容，問問題引導子女要思考。若答案有多個選擇，父母應引導子女考慮每個選擇的優點和缺點。此外，父母也可請子女講故事給父母聽，或教父母某題目，父母要表示有興趣地學習、發問。S)(9
勤力讀書只能培養子女的「語言」智力，要培養子女的「非語言」智力，父母就要陪子女一同參加課餘活動。對於6歲以下的兒童，父母可與他們一起繪畫或砌LEGO，然後向對方分享製成品，看誰最有創意。對於6歲以上的兒童，父母可與他們一起做市面很多不同種類的考智力圖書，看誰較肯用腦，思考問題。n-M_x
子女參加舞蹈、繪畫、音樂等課外活動不宜太多，因為這類活動可能影響子女的學業，而且會減少子女與父母相聚溝通的時間，破壞親子的關係。V|5qA
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EQ的定義
前文提出EQ與EI不同，EI的全名是Emotional Intelligence，是一個「心理學」（Psychology）觀念，EI中文譯作「情緒智慧」，EI是越高越好。這裡所說的EQ全名是Emotional Quotient，是一個「精神生理學」（Psychophysiology）觀念，EQ中文通常譯作「情緒商數」，其實EQ的正確中文譯名應是「情緒化商數」，因為英文Emotional與Mood的意思不同。Mood的意思是「情緒狀態」（Affect State），會隨著環境的改變而轉變，例如在宴會時高興，在葬禮時傷心等；而Emotion的意思是「情緒反應」（Affect Reaction），指在遇到相同刺激時（例如突然在街上被陌生人破口大罵），有些人的情緒反應很小（例如若無其事），有些人的情緒反應很大（例如驚慌到立即拔足狂奔）。「情緒化商數」中「商數」一詞只是借用「智力商數」的字眼，其實「情緒化」非但不是一個除數的結果，而且根本不能用數字準確量度，只能分辨出有些人比較情緒化，有些人情緒反應比較遲鈍，因此EQ的最正確中文譯名應是「情緒化程度」。Ku
大部分人口都有適度的情緒化，所以對環境改變會有喜怒哀樂等情緒反應。約有五分之一人口的情緒反應過劇，他們遇很小刺激，例如去人多或侷促的地方，也會緊張、心跳、頭暈、甚至失眠，這些人很容易患上精神病，因此研究顯示約有五分之一香港人患有某種程度的精神病，當然絕大部分只是「神經衰弱」等輕性精神病。另一方面，約有五分一人口的情緒反應過於遲鈍，他們見到別人受苦也無動於中、冷酷無情、全無惻忍之心，因此他們很容易做出損人利己的犯法行為，成為罪犯。簡單地說，情緒反應過劇的人容易患精神病，容易入精神病院。而情緒反應過於遲鈍的人容易犯法，容易被判入監獄。應用社會學的字眼，精神病院與監獄是收容一些不能適應社會的人，這些人被稱為「社會偏差者」（Social Deviants）。[0
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EQ的重要性D
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數月前報章曾報道，一名中五畢業生雖然會考成績有幾科優良，但因操行太劣而被學校拒收讀中六，結果他因情緒低落而自殺，幸好獲救。世上有些知名的作家如三毛、三島由己夫等，雖然他們的小說獲得很高的評價，但最終因患憂鬱症而自殺身亡。香港人熟悉的警方頭號通緝犯葉繼歡曾狡猾地從赤柱逃脫，又擅於偽裝，及精於策劃械劫，最後被警方追捕時受槍傷而下半身癱瘓，而且，極可能因持械行劫殺人罪而被判終身監禁。這些都是IQ高、但EQ差人士的悲劇收場，可見父母培養子女的EQ比培養IQ更加重要。O;8]VX
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EQ的評估方法'%1
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前文曾指出EI（Emotional Intelligence）是一個「心理學」觀念，EI是越高越高；這裡所說的EQ（Emotional Quotient）是一個「精神生理學」觀念，是表示某人的情緒化程度。EQ要適中才好，EQ太高表示情緒反應太劇烈，這些人容易患上精神病；EQ太低表示情緒反應太遲鈍，這些人容易做出犯法行為。G{~#
由於「情緒化」不能準確地量度，沒有測驗可以衡量EQ，我們唯有靠觀察兒童的行為來評估兒童的EQ是否適中。總括來說，很小事也會驚、哭、發脾氣，或容易有「情緒問題」（Emotional Disorder）的兒童，通常是EQ過高；相反地，不顧別人、被責罰也不會改過，或容易有「操行問題」（Conduct Disorder）的兒童通常是EQ過低。T;8
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EQ的成因>8D-9
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研究顯示，人類「情緒化」的成因也如智力一樣，包括兩部份：,{aC
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先天因素Ia1"
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先天因素主要是遺傳性神經系統的敏感度，正如氣管敏感、鼻敏感、皮膚敏感、腸胃敏感的遺傳一樣，神經過敏當然也有遺傳。自古以來已發現，精神病有遺傳因素。其實人不會與生俱來就有精神病，很多精神病人自小只是遺傳地得了神經過敏，長大後遇到生活壓力才引發精神病。此外，任何影響胎兒「腦核」（BasalGanglia）發育的因素也會導致嬰兒出世後EQ不正常，因為「腦核」是控制情緒的腦部組織。影響胎兒「腦核」發育的最普遍因素是孕婦因工作壓力或家庭問題而情緒緊張，導致體內的腎上腺素增加，收縮胎盤的血管，直接減少胎兒腦部的血液循環。若孕婦的情緒不平靜，將來生下的子女會特別情緒化、特別難照顧。5
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十二歲前父母的關懷管教)
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根據弗洛伊德的兒童心理發展理論（Freud's Theory Of Psychosexual Development），兒童心理發展可分二個階段：V
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1 》口慾時期（OralStage）P%
在這時期兒童必先要得到父母的足夠關懷照顧，例如：兒童表示肚餓時，父母就立即餵飼他，滿足他的口慾，這樣，兒童的心理才會開始發展；否則，就算長大後心理仍然非常幼稚。CRE+^
口慾時期亦是兒童開始學習與別人建立關係的第一個階段；若兒童表達需要時，得到父母即時的回應，他才會學習去滿足別人的需要，心理學稱這過程為「感同身受」（Empathy）。若兒童的需要得不到滿足，他長大後對別人的需要就置之不理、無同情心，甚至為了滿足自己的私慾，罔顧他人的權利，做出損人利己的犯法行為。bl!
另一方面，自小缺乏父母關懷照顧的兒童，因為發覺即使表達了情緒，也引不起父母注意，祗會使自己痛苦失望，就習慣了長期抑壓自己的情緒，漸漸變得冷酷無情、麻木不仁，不理會別人的感受，形成EQ過低，即情緒反應過於遲鈍。>vc[
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2 》肛門時期（AnalStage）3
在這時期父母要訓練兒童控制自己的情緒及行為，例如：控制肛門，不隨處大解。正確教導方法是：對兒童有合理要求，當兒童達到這要求時，父母就要稱讚鼓勵他。例如：若兒童不隨處大解，父母就要讚他是乖孩子。相反，如果兒童故意做錯事，就要減少他原有的權利作為懲罰。例如：若兒童欺負弟妹，就罰他當天不可看電視。經過父母如此教導，兒童才學會控制自己的情緒及行為，心理才會正常成長。G ={i
若父母對兒童自小沒有任何要求，容讓他為所欲為，兒童就慣於對自己及別人要求過高。例如：要求每天玩耍，不肯溫習做功課，父母當然不可能答應這種不合理的要求，兒童就會由失望而引發自己傷心及惱怒別人的情緒，因而變得情緒化。6>h
若兒童每次發脾氣堅持自己的不合理要求時，父母不但沒有懲罰他，反而屈服讓步，例如：父母因為怕兒童發脾氣而任由他繼續看電視不做功課，兒童就學會了用情緒去控制別人，威迫別人就範；此外若父母不懂得適當地懲罰，而錯誤地用打罵的方式，刺激兒童大哭大嚷，及怨恨父母，長此下去，兒童的情緒波動越來越大，形成EQ過高，即情緒反應過高過激。$
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EQ的培養技巧]
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EQ﹝即情緒化程度﹞的成因一半是先天決定，這部份主要靠母親在懷孕期保持心情平靜，盡量避免出現家庭問題，盡量勿做壓力大的工作，以免情緒緊張時腎上腺素增加，收縮胎盤的血管，減少胎兒腦部的血液循環。但出世後除非服補腦藥，否則無法改變這些先天因素，所以約有一半的精神病是命中註定，不能避免。唯有在開始發覺有嚴重失眠、情緒非常不平靜，或胡思亂想的情形時，就盡早就醫，以免精神病惡化到不可救藥的地步。O
EQ的培養技巧，是針對十二歲前的父母關懷管教。上期文章指出，若兒童自小得不到父母足夠的關懷愛護，就會形成EQ過低，即情緒反應過於遲鈍。所以自子女出世開始，父母就要時常留意嬰兒的反應，每當嬰兒哭叫時，父母應立即查看嬰兒有什麼需要，是肚餓要餵奶？還是遺濕了尿片？外國研究發現：自古以來，中國人的公德心都不是很強，很少主動與鄰居交往，常常祗會「各家自掃門前雪，那管他人瓦上霜」，這是因為中國父母時常祗顧做自己的工作或家務，任由嬰兒在床上，每隔一段時間才餵他或換尿片，形成中國兒童的EQ過低。外國父母天則整天陪著嬰兒，即時回應嬰兒的需要，所以外國兒童的EQ較高。kg=.Dt
研究又顯示，香港父母常犯兩大錯誤：﹝1﹞忙於工作，很少時間在家陪伴子女。一項調查甚至發現香港父親與子女傾談的時間是全世界最少的，平均每日祗有六分鐘。﹝2﹞香港父母就算與子女傾談時，通常祗會開口要求子女怎樣做，例如：勤力讀書、少看電視，很少聆聽子女的需要和感受。這兩大錯誤導致香港兒童的EQ愈來愈低，操行問題層出不窮。@>1U'q
因此，父母生子女前應作好計劃，不單衣食住行要能應付未來子女的需要，還要肯定自己有足夠的時間及精神，每天親自陪伴子女。w)Sb
另一方面，父母陪伴子女時不應祗會開口要求子女怎樣做，還要實行下列各點：?u2
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1》時常留意及指出子女的情緒uBS
例如見到子女情緒很低落，父母應說：「你很不開心嗎？有什麼心事，可以告訴我嗎？」就算是成年人，有時也不善於主動表達自己的情緒感受，何況是兒童呢？所以除非父母時常留意及指出子女的情緒問題，否則子女的不愉快情緒就會被忽略。VvU
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2》幫助子女疏導及發洩情緒e
若子女說：「今日老師罰我了。」切忌責罵他：「一定是你不守規矩，老師才罰你。」如此回應祗會使子女心想：「我說出我的不開心事，祗會換來爸媽的責備，我以後甚麼都不說了。」父母應溫柔地回應：「你被老師處罰，是否很不開心呢？你以後要守規矩，老師就不會罰你了。」0E
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3》耐心聆聽子女的需要lF
父母應時常體貼地問：「你希望如何做，可以使你更加開心？」當然不應答允子女的不合理要求，例如：買昂貴的玩具、整日看電視不做功課等，但若子女祗是要求父母多些時間相陪、交談，父母就沒有理由拒絕，起碼要使子女感受到——父母真的關心他的需要。}_g
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4》表示了解子女的感受4
若子女說：「今天有很多功課。」^L\Iz
父母切勿漠不關心的說：「我沒辦法幫你啦！又不可以替你做，你自己慢慢做吧！」t
如此祗會使子女覺得父母不關心愛護他。父母應表示理解子女的感受，同情地說：「我也知道你很辛苦，讓我煮幾道好菜慰勞你吧！」子女感受到父母的關懷，就自然有動力去做功課。s!DXJ
要預防兒童的情緒反應太過激烈，父母就應對子女有合理要求，最好的方法是：由子女三歲入學開始，每日放學後，堅持子女必須做完當日的功課，及溫習當日課文，才可玩耍、看電視。注意不應時常問子女做好功課或熟讀書本沒有，因為這會驅使子女敷衍塞責。應要求子女自己做好功課及溫習後，自己主動找父母檢查功課。9
父母的責任，是在子女未完成功課時，肯定他們無法玩耍或看電視，為了達到這目標，可能要鎖起電視機或收起玩具。RJR>q
父母必須永遠貫徹執行溫習後才遊戲這原則，無論子女怎樣發脾氣要求先看電視才做功課，也絕不可妥協，唯有在子女發覺，發脾氣也不能實現自己的要求，他才會學曉不可對自己及別人要求過高，如此才不會使自己傷心或憎恨別人。更重要的，他學會控制自己的情緒，不致於變成EQ過高，即情緒反應過劇。9
唯有關懷愛護加上正確管教，才可培育出健康有為的子女。zaHVh
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﹝全文完﹞
文章來源：http://www.socialwork.com.hk/artical/family/kidedu004.htm x
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